Компания
Всё началось с жалобы,
а не с теории.
В работе с клиентами постоянно всплывала одна и та же фраза: мы узнали слишком поздно. Не что люди были несчастны — а что никто не знал, пока заявление уже не было написано. Все инструменты, доступные этим компаниям, были устроены так, чтобы подтверждать прошлое, а не видеть настоящее.
Level Game — точечный ответ ровно на эту жалобу. Он не измеряет вовлечённость, культуру или счастье. Он измеряет поведение в ситуациях, приближенных к рабочим, достаточно часто, чтобы смена направления стала видна, пока ещё есть время что-то сделать.
Мы не изобретали
теорию выгорания.
Четыре результата, которые психология труда проверяет и воспроизводит десятилетиями. Вклад Level Game операционный, а не теоретический: мы не выдвигаем новую теорию, а делаем измеримым то, что уже описано, — так, чтобы компания из шестидесяти человек могла запустить это без исследовательского отдела.
-
Выгорание измеримо
Maslach & Jackson, 1981 · Maslach & Leiter, 2016
Синдром с названными и различимыми составляющими — истощение, цинизм, снижение эффективности — а не настроение. Если есть измерения, есть траектория; а траекторию можно увидеть заранее.
-
Прямые вопросы дают искажённые ответы
Edwards, 1957 · обзор: Bursztyn, Haaland, Röver
Смещение социальной желательности смещает ответы к тому, что человек считает ожидаемым, и усиливается ровно тогда, когда ставки высоки. Поэтому платформа не спрашивает.
-
Частое важнее крупного
Csikszentmihalyi & Larson, 1987
Experience sampling: много мелких замеров в моменте точнее редких больших, потому что память подводит быстрее, чем предполагает автор квартального опроса.
-
У мотивации три опоры
Deci & Ryan, 1985, 2000 · Gagné & Deci, 2005
Автономия, компетентность и связь с другими. Каждая механика удержания в продукте — добровольная игра, видимый личный прогресс, награды по выбору, — опирается на одну из трёх.
Ещё два источника стоят за отдельными играми, а не за платформой: круги Кови под Control Circle и genchi genbutsu Toyota под Go Look.
Маленькая команда — и это намеренно.
Мария Чумаченко
Основатель
МГУ, социология. НИУ ВШЭ, экономика впечатлений. Идея выросла из работы с клиентами, а не из исследовательской программы: платформа существует потому, что один и тот же сбой повторялся в компаниях, у которых по всем их собственным метрикам всё было в порядке.
В чём мы честны
Это не диагностика. Level Game измеряет поведение в смоделированных ситуациях. Это ранний сигнал, но не клинический инструмент. Никого нельзя лечить на основании здешнего балла.
С маленькими командами сложно. Ниже примерно восьми активных игроков агрегация перестаёт кого-либо защищать, и продукт говорит об этом, а не показывает плитку.
Этим можно злоупотребить. Если руководитель превратит участие в KPI, сигнал ухудшается за несколько недель. Мы говорим об этом на первом звонке и повторяем на запуске, потому что именно так это чаще всего ломается.
Кое-что ещё не построено. Связка с бизнес-результатами — текучесть против Turnover Risk, скорость поставки против Team Dynamics — это Слой 4, и он в дорожной карте, а не в продукте.
Веб и Telegram.
Ничего не нужно ставить.
Приложение сотрудника
Браузер или бот в Telegram. Игра дня, светофор, баллы, награды и собственный прогресс по семи способностям.
Дашборд HR
Пять показателей, детализация до способностей и фактов, тепловая карта команд, лента уведомлений, выгрузка на тарифе Scale и выше.
Администрирование
Когорты, приглашения, роли, версии согласия, правила хранения и журнал доступа. Администрирование — отдельная роль от видимости HR.
Языки интерфейса
Русский, английский, итальянский, немецкий, французский, испанский, португальский, польский, турецкий.
Задайте нам самые скептические вопросы.
Интересный разговор — тот, где вы пытаетесь разобрать аргумент. Приносите его.